Términos y condiciones – Comercializadora Monarca Hogar

Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos correspondientes. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras como Sistecrédito, Addi, Mercado Pago, tarjetas débito/crédito, PSE, Nequi, Transfiya, y efectivo en puntos Efecty.

El precio promocional mostrado en cada producto es definitivo y no varía bajo ningún motivo, sin importar el medio de pago utilizado. Esto significa que no se aplicarán recargos ni ajustes posteriores sobre los valores visibles en la tienda.

El único caso en el que puede cambiar el valor final del carrito es cuando:

• El pedido no alcanza el monto mínimo de $250.000 requerido para envío gratis a ciudades y municipios principales.

• El destino corresponde a una zona de difícil acceso, lo cual podría generar un cargo adicional de envío.

Para más información, consulta nuestra Política de envíos, donde encontrarás los detalles sobre cobertura y condiciones especiales.

Garantías

Los productos comercializados cuentan con garantía ofrecida directamente por los centros de servicio autorizados del fabricante o marca correspondiente.

En los manuales de uso incluidos con cada producto se encuentran detalladas:

• Las condiciones específicas de la garantía

• La vigencia de la misma según cada marca

• Y las direcciones o contactos de los centros de servicio técnico habilitados en Colombia

Para hacer uso de la garantía, es necesario conservar la factura de compra y seguir el proceso indicado por el fabricante.